AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Última actualización: 18 de agosto de 2026
En HDConsulting reconocemos la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, prospectos, proveedores, colaboradores, usuarios y visitantes de nuestro sitio web.
El presente Aviso de Privacidad tiene como finalidad informar a las personas titulares de los datos personales sobre la forma en que HDConsulting recaba, utiliza, almacena, protege y, en su caso, comunica o transfiere sus datos personales, así como sobre los derechos que les corresponden en materia de protección de datos personales.
Este Aviso se emite de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
HDConsulting es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de su sitio web, formularios, medios electrónicos, comunicaciones, procesos comerciales y demás medios autorizados.
Responsable: HDConsulting
Sitio web: https://hdconsulting.com.mx/
Correo electrónico: contacto@hdconsulting.com.mx
Domicilio: [INCLUIR DOMICILIO FISCAL O DOMICILIO PARA OÍR Y RECIBIR NOTIFICACIONES]
Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento y protección de datos personales, la persona titular podrá comunicarse mediante el correo electrónico:
2. DATOS PERSONALES QUE PODREMOS RECABAR
Dependiendo de la relación o interacción que la persona titular tenga con HDConsulting, podremos recabar los siguientes datos personales:
Datos de identificación
- Nombre y apellidos.
- Nombre de la empresa u organización.
- Cargo o puesto.
- Firma, cuando resulte necesaria.
- Información necesaria para identificar al titular o representante.
Datos de contacto
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Número de teléfono celular.
- Ciudad, Estado o país.
- Datos necesarios para establecer comunicación.
Datos relacionados con servicios y proyectos
Cuando una persona solicite información, cotización, asesoría, desarrollo, soporte o cualquier otro servicio, podremos recabar información relacionada con:
- Servicios de interés.
- Características y necesidades del proyecto.
- Información proporcionada para elaborar propuestas o cotizaciones.
- Información relacionada con la contratación y prestación de servicios.
- Información necesaria para brindar soporte, seguimiento o atención al cliente.
La información proporcionada deberá limitarse a aquella que resulte necesaria, adecuada y relevante para las finalidades descritas en este Aviso.
3. DATOS PERSONALES SENSIBLES
En principio, HDConsulting no tiene como finalidad recabar datos personales sensibles.
No solicitamos deliberadamente información relacionada con origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencias sexuales u otros datos que tengan el carácter de sensibles conforme a la legislación aplicable.
En caso de que, por la naturaleza de un proyecto o servicio específico, fuera necesario recabar datos personales sensibles, HDConsulting implementará las medidas y mecanismos de consentimiento que correspondan conforme a la legislación aplicable.
4. DATOS RECABADOS AUTOMÁTICAMENTE
Cuando visite nuestro sitio web, determinadas tecnologías pueden recopilar automáticamente información técnica y de navegación, incluyendo, dependiendo de la configuración y herramientas utilizadas:
- Dirección IP.
- Tipo y versión del navegador.
- Sistema operativo.
- Tipo de dispositivo.
- Fecha y hora de acceso.
- Páginas o contenidos consultados.
- Tiempo de navegación.
- Sitio web de procedencia.
- Información relacionada con el funcionamiento y seguridad del sitio.
- Información generada mediante cookies y tecnologías similares.
Esta información podrá utilizarse para fines estadísticos, analíticos, de seguridad, funcionamiento, mantenimiento y mejora del sitio web.
5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán tratados para las finalidades que se describen a continuación.
5.1 Finalidades primarias
Las finalidades primarias son aquellas necesarias para atender la relación con la persona titular y prestar los servicios solicitados.
- Atender solicitudes de información.
- Responder consultas realizadas mediante el sitio web, correo electrónico, teléfono u otros medios de contacto.
- Elaborar y enviar cotizaciones y propuestas comerciales.
- Evaluar las necesidades de un proyecto.
- Mantener comunicación con clientes y prospectos.
- Dar seguimiento a oportunidades comerciales.
- Formalizar y administrar la contratación de servicios.
- Prestar los servicios contratados.
- Proporcionar soporte y atención a clientes.
- Dar seguimiento a proyectos.
- Coordinar reuniones y actividades relacionadas con los servicios.
- Administrar cuentas y relaciones comerciales.
- Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales.
- Realizar gestiones administrativas, contables y contractuales.
- Prevenir, detectar y atender incidentes de seguridad.
- Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
- Ejercer o defender derechos de HDConsulting.
- Mantener registros necesarios para acreditar las relaciones jurídicas existentes.
5.2 Finalidades secundarias
Adicionalmente, y cuando corresponda, podremos utilizar determinados datos de contacto para:
- Enviar información sobre servicios.
- Comunicar novedades de HDConsulting.
- Enviar boletines informativos.
- Informar sobre promociones o campañas.
- Invitar a webinars, eventos, capacitaciones o actividades.
- Realizar encuestas de satisfacción.
- Solicitar opiniones o comentarios sobre nuestros servicios.
- Realizar actividades de comunicación y mercadotecnia.
La persona titular podrá manifestar su negativa para que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, sin que ello afecte la relación que mantenga con HDConsulting ni la prestación de los servicios solicitados o contratados.
Para limitar el uso de sus datos para finalidades secundarias, podrá enviar un correo a:
6. CONSENTIMIENTO
El tratamiento de datos personales se realizará conforme a los principios y disposiciones establecidos por la legislación aplicable.
Cuando sea necesario obtener el consentimiento de la persona titular, HDConsulting lo solicitará mediante los mecanismos correspondientes.
Cuando la legislación permita el tratamiento de los datos sin consentimiento, HDConsulting podrá realizarlo en los términos establecidos por la legislación aplicable.
En particular, los datos financieros o patrimoniales estarán sujetos a los requisitos de consentimiento establecidos por la legislación aplicable.
En caso de tratamiento de datos personales sensibles, cuando corresponda, se solicitará el consentimiento expreso y por escrito mediante los mecanismos legalmente establecidos.
7. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS
La persona titular podrá solicitar en cualquier momento que sus datos personales sean utilizados únicamente para las finalidades necesarias para la relación jurídica o servicio correspondiente y limitar su utilización para finalidades secundarias.
La solicitud podrá realizarse mediante:
HDConsulting adoptará las medidas razonables necesarias para atender las solicitudes de limitación de uso o divulgación de datos personales.
8. ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
Para proporcionar determinados servicios y operar nuestra infraestructura tecnológica, HDConsulting podrá contratar proveedores o terceros que actúen como personas encargadas del tratamiento, quienes podrán tener acceso a datos personales exclusivamente para prestar los servicios que les sean encomendados.
Entre dichos servicios pueden encontrarse, dependiendo de las herramientas efectivamente utilizadas por HDConsulting:
- Servicios de alojamiento web y servidores.
- Servicios de correo electrónico.
- Plataformas de gestión de clientes.
- Herramientas de comunicación.
- Servicios de almacenamiento en la nube.
- Plataformas de análisis y estadísticas.
- Herramientas de seguridad informática.
- Servicios de facturación y contabilidad.
- Herramientas de soporte y atención a clientes.
- Plataformas utilizadas para administrar proyectos.
Los encargados deberán tratar los datos personales conforme a las instrucciones de HDConsulting y a las obligaciones de confidencialidad, seguridad y protección de datos que resulten aplicables.
9. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES
HDConsulting no vende, renta ni comercializa datos personales.
Los datos personales podrán ser comunicados o transferidos a terceros únicamente cuando resulte necesario y conforme a la legislación aplicable, incluyendo, de manera enunciativa:
- Cuando sea necesario para cumplir una obligación legal.
- Cuando sea necesario para cumplir o ejecutar una relación jurídica con la persona titular.
- Cuando resulte necesario para la prestación de un servicio solicitado o contratado.
- Cuando sea necesario para ejercer o defender derechos ante autoridades competentes.
- Cuando exista una obligación legal o requerimiento debidamente fundado y motivado de una autoridad competente.
- En los demás supuestos permitidos por la legislación aplicable.
Cuando una transferencia requiera consentimiento de la persona titular, HDConsulting solicitará dicho consentimiento conforme a los mecanismos legalmente establecidos.
10. CONSERVACIÓN Y ELIMINACIÓN DE LOS DATOS
HDConsulting conservará los datos personales durante el periodo que resulte necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso y, cuando corresponda, durante los periodos necesarios para cumplir obligaciones legales, contractuales, fiscales, administrativas o para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
Una vez que los datos personales hayan dejado de ser necesarios para las finalidades que justificaron su tratamiento, serán eliminados, suprimidos o, cuando corresponda, sometidos a un periodo de bloqueo, conforme a la legislación aplicable.
11. MEDIDAS DE SEGURIDAD
HDConsulting implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables y apropiadas para proteger los datos personales contra:
- Daño.
- Pérdida.
- Alteración.
- Destrucción.
- Acceso no autorizado.
- Uso no autorizado.
- Tratamiento no autorizado.
- Divulgación indebida.
Las medidas de seguridad podrán incluir controles de acceso, gestión de permisos, mecanismos de autenticación, respaldos, controles administrativos, medidas técnicas y procedimientos internos de seguridad, de acuerdo con la naturaleza de la información y los riesgos asociados.
Asimismo, las personas que intervengan en cualquier etapa del tratamiento estarán sujetas a obligaciones de confidencialidad.
12. VULNERACIONES DE SEGURIDAD
En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte de manera significativa los derechos patrimoniales o morales de las personas titulares, HDConsulting realizará las acciones correspondientes y notificará a las personas afectadas conforme a lo establecido por la legislación aplicable.
13. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestro sitio web podrá utilizar cookies, web beacons, píxeles, etiquetas y tecnologías similares.
Estas tecnologías pueden utilizarse para:
- Permitir el correcto funcionamiento del sitio.
- Mejorar la experiencia de navegación.
- Recordar determinadas preferencias.
- Obtener estadísticas de uso.
- Analizar el comportamiento general de navegación.
- Mejorar nuestros contenidos y servicios.
- Mantener y reforzar la seguridad del sitio.
- Medir la efectividad de determinadas campañas digitales, cuando corresponda.
La persona usuaria puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies.
El bloqueo o deshabilitación de determinadas cookies puede ocasionar que algunas funciones del sitio web no operen correctamente.
14. DERECHOS ARCO
La persona titular tiene derecho a ejercer los derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos de usted y las condiciones de su tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de sus datos personales cuando sean inexactos, incompletos o no estén actualizados.
Cancelación: solicitar que sus datos personales sean eliminados de nuestros registros o sistemas cuando proceda conforme a la legislación aplicable.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales por causa legítima o en los demás supuestos previstos por la legislación aplicable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud a:
La solicitud deberá contener, al menos:
- Nombre de la persona titular.
- Domicilio o medio para recibir notificaciones.
- Documentación que permita acreditar la identidad de la persona titular o, en su caso, la personalidad e identidad de su representante legal.
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer un derecho ARCO.
- Derecho ARCO que desea ejercer.
- Descripción de la solicitud.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
15. PROCEDIMIENTO Y PLAZOS PARA DERECHOS ARCO
HDConsulting comunicará a la persona titular la determinación adoptada respecto de su solicitud ARCO dentro de un plazo máximo de 20 días, contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud.
Si la solicitud resulta procedente, HDConsulting hará efectiva la determinación dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que comunique la respuesta.
Estos plazos podrán ampliarse por una sola ocasión por un periodo igual cuando las circunstancias del caso lo justifiquen.
El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito, salvo los casos permitidos por la legislación aplicable respecto de costos de reproducción, copias o envío.
16. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Cuando el tratamiento de los datos personales se base en el consentimiento de la persona titular, ésta podrá revocarlo en cualquier momento.
Para solicitar la revocación deberá enviar una solicitud a:
Indicando en el asunto: "Revocación de consentimiento".
La revocación no tendrá efectos retroactivos y no procederá cuando el tratamiento de los datos sea necesario para cumplir obligaciones legales, contractuales o se encuentre amparado por alguna de las excepciones previstas en la legislación aplicable.
17. CAMBIOS O MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
HDConsulting podrá modificar, actualizar o complementar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legislativos, regulatorios, tecnológicos, operativos o en nuestros procesos.
La versión actualizada estará disponible en:
La fecha de última actualización será indicada al inicio del presente documento.
18. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
Nuestro sitio web podrá contener enlaces a sitios, plataformas o servicios pertenecientes a terceros.
HDConsulting no controla ni es responsable de las prácticas de privacidad, contenidos, políticas o medidas de seguridad implementadas por dichos terceros.
19. MENORES DE EDAD
Los servicios y contenidos de HDConsulting están dirigidos principalmente a personas mayores de edad y empresas.
HDConsulting no tiene como finalidad recabar deliberadamente datos personales de menores de edad.
20. DATOS PROPORCIONADOS A TRAVÉS DE FORMULARIOS
Cuando una persona proporcione voluntariamente sus datos mediante formularios disponibles en nuestro sitio web, dichos datos serán tratados de acuerdo con las finalidades indicadas en este Aviso de Privacidad.
La persona titular será responsable de proporcionar información verdadera, completa, exacta y actualizada.
21. DATOS PROPORCIONADOS POR TERCEROS
Cuando HDConsulting reciba datos personales de una persona por medio de un tercero, procurará que dicha obtención y tratamiento se realicen conforme a la legislación aplicable y, cuando corresponda, se pondrá a disposición de la persona titular la información relativa al tratamiento de sus datos.
22. AUTORIDAD COMPETENTE
La persona titular conserva los derechos que le reconoce la legislación mexicana en materia de protección de datos personales.
En caso de considerar que sus derechos han sido vulnerados y después de haber presentado la solicitud correspondiente ante HDConsulting, podrá acudir ante la autoridad competente conforme a los procedimientos establecidos en la legislación aplicable.
23. CONTACTO
Para cualquier duda, aclaración, solicitud relacionada con el tratamiento de datos personales o ejercicio de los derechos previstos en este Aviso, puede comunicarse con:
HDConsulting
Sitio web:
https://hdconsulting.com.mx/
Correo electrónico:
contacto@hdconsulting.com.mx
Domicilio:
Calle Quevedo Col. Acapatzingo C.P. 62440 Morelos
Fecha de última actualización: 18 de agosto de 2026
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